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Mystery Shopping – Detailhandel Schuhe
 
Wir haben bei zehn Schuhgeschäften in Basel Mystery Shopping durchgeführt.
 
Getestet wurden die beiden Themenbereiche Ladenlokal (Ambiente, Orientierung) und Personal (Begrüssung, Beratung, Verabschiedung).
 
Zudem erstellten die Mystery Shopper drei Ranglisten zu den Themen Ambiente, Personal und bei welchem Geschäft sie Ihren Einkauf am liebsten gemacht hätten.
 
Die Tests dienen als Beispiel und sollen aufzeigen, wie wir Mystery Shopping durchführen und auswerten. Solche Tests können problemlos Ihren konkreten Bedürfnissen angepasst werden und auch in jeder anderen Branche (z.B. Finanzen, Versicherungen, Gesundheitswesen, Tourismus) durchgeführt werden.
 
Um die Resultate der Test einzusehen, melden Sie sich bitte hier an. Gerne senden wir Ihnen dann Ihre persönlichen Zugangsdaten zur Lp-Mystery Testing-Applikation©.
 
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